في كلاروس هيو، نحرص على أن تكون راضيًا تمامًا عن مشترياتك. ومع ذلك، إذا لم تكن سعيدًا بأي شكل من الأشكال مع طلبك، فإننا نقبل الإرجاع وفقًا للشروط التالية:

تكاليف الشحن للإرجاع تتحمل العميلة تكلفة شحن الإرجاع. يجب عليك ترتيب ودفع تكاليف الشحن لإرجاع المنتجات إلينا.

حالة المنتج: يجب أن يكون المنتج المُعاد في حالته الأصلية، غير مستخدم، غير مغسول، ومع وجود كافة العلامات والتغليف. نحتفظ بالحق في رفض الإرجاع إذا لم تتوافر هذه الشروط.

عملية الاسترداد: بمجرد أن نستلم ونفحص المنتج المعاد، سنقوم بإتمام استرداد المبلغ. سيتم إيداع المبلغ المسترد في حسابك. في بعض الحالات، قد يتم تحويل الاسترداد إلى وسيلة الدفع الأصلية.

رسوم الشحن غير القابلة للاسترداد: يرجى ملاحظة أن تكاليف الشحن الأصلية لطلبك غير قابلة للاسترداد.

أي أسئلة أو لمزيد من المساعدة بخصوص إرجاع الطلب، لا تتردد في التواصل مع فريق خدمة العملاء لدينا على info@clarushue.com.